有小伙伴不小心开错了腾讯会员,想知道怎么退费?关于这个问题,小编找到一些相关资料,希望对大家有帮助哦。
腾讯会员开错了怎么退
关于这一问题,腾讯官方给的答复是:
由于充值过程中均需您自主输入充值账号、充值金额或选择对应服务,若为同个账号开通多笔会员服务,您的会员时长会叠加延长。若您后续不需要连续包月,可以使用微信进入“腾讯客服”小程序->【其他】->【视频续费管理】,根据页面指引关闭自动续费, 给您的体验带来不便还请您多多包涵,我们也会不断提供更优质的影片资源,近期我们也上映了较多VIP热播剧,我们期待着您的腾讯视频的观影哦!
关闭自动续费多的步骤:
1.首先电脑需要下载腾讯视频APP客户端,然后安装到电脑上。并且打开腾讯视频并进行登录
2.点击左上角小头像,进入会员个人中心
3.进入会员中心后点击此处“已经开通自动续费”进入页面
4.进入页面后,看到点击此处进行关闭,下个月即可自动退订腾讯视频会员